휴먼플러스가 롯데건설(주)의 모바일 A/S App System 구축 사업을 수주했다. 비대면 시대에 맞춰 아파트 입주 고객서비스와 하자처리 효율을 강화하기 위한 사업으로, 입주자 대상 B2C 앱, 직원과 협력사의 AS 처리용 B2B 앱, 기간계시스템과의 데이터 인터페이스 구축이 범위다. 이를 통해 하자 A/S 접수 편의성을 높이고 하자 처리 프로세스와 시스템 운영을 간소화할 계획이다.

휴먼플러스가 롯데건설 차세대ERP시스템 구축 사업을 수주하고 15개월간의 개발에 들어갔다. 롯데건설은 해외사업 진출과 글로벌 경쟁력 강화, 계획 연계 실적관리, Risk 관리 강화, 현장 정보관리 선진화 및 시스템 전면 개편을 위해 디지털 전환 전략과 함께 원가경쟁력 확보를 목표로 사업을 추진한다. 시스템은 수주영업, 공사관리, 구매외주, 협업관리, Risk관리에 중점을 두며 PI 과정의 이슈 업무는 선진사례를 참고해 구축하고, 현장·본사 정보 일관성 확보로 시스템 경영 기반을 마련할 것으로 기대된다.