언택트 시대에 맞춘 APT입주 고객서비스 제공 및 하자처리 업무 효율성 강화를 위한
롯데건설(주) 모바일 A/S App System구축 수주
코로나19가 가져온 언택트 시대에 맞춰 APT입주 고객서비스 제공 및 하자처리 업무 효율성 강화를 위한 모바일 A/S App System구축 프로젝트의 범위입니다.
1. 분양 APT 입주자를 대상으로 하는 고객 대상 B2C 모바일 어플리케이션 구축
2. 현업 직원과 협력사가 AS 처리 업무를 위해 사용할 B2B 모바일 어플리케이션 구축
3. 기간계시스템과의 데이터 인터페이스 구축
휴먼플러스는 본 사업을 통해 신규 입주 아파트 고객을 대상으로 하자 A/S 접수의 편의성을 향상하고,
하자 처리 업무의 프로세스를 간소화 하며, 시스템 운영 업무를 수월하게 하기 최적의 시스템을 구축 합니다.