언택트 시대에 맞춘 입주 고객 모바일서비스 제공 및 AS처리 업무 효율성 강화를 위한
(주)태영건설 AS모바일 System구축 수주
코로나19가 가져온 언택트 시대에 맞춰 입주 고객을 대상으로 모바일 AS신청 및 관리기능을 제공함으로서 고객관리 효율성 재고 및 고객만족도 향상을 위한 AS모바일 시스템 구축 프로젝트의 범위입니다.
1. 입주 고객을 대상으로 하는 B2C 모바일 어플리케이션 구축
2. 현업 직원과 협력사가 AS 처리 업무를 위해 사용할 B2B 모바일 어플리케이션 구축
3. 기간계시스템 개선 및 인터페이스
휴먼플러스는 한신공영, 포스코건설, 롯데건설등 AS모바일 시스템 구축 성공적 프로젝트 수행 노하우를 기반으로 태영건설 AS모바일 시스템 구축을 성공적으로 수행하여 기존 AS처리업무 프로세스와 비교 AS접수의 디지털화, 업무처리 시간과 투입인력의 감소, 데이터 오염도 개선, 고객 만족도 향상을 기대하고 있습니다.