'고객관리 효율성 제고 및 고객 만족도 향상'을 위한
포스코건설 APT분양고객을 위한 모바일 APP 구축
㈜휴먼플러스(대표이사 유운영,신호철)는 ‘포스코건설 모바일 하자관리 시스템 구축' 사업을 수주하였습니다.
포스코건설은 입주예정 APT세대수 증가로 인하여 APT분양 고객을 대상으로 모바일 예약(새집나들이 행사 예약, 입주예약) 및 하자신청 등 편의기능을 제공하기 위한 시스템을 구축할 예정입니다.
이번사업은 [모바일 예약 : 새집나들이 행사 예약, 입주예약], [하자 신청 관리 : 세대내 하자 요청사항 등록, 하자작업 처리결과 고객인증]를 범위로 하고 있으며, 당사는 대림산업, 한신공영, 태영건설, 신세계건설 등 모바일 하자관리 시스템 구축 레퍼런스를 활용하여 성공적인 프로젝트 수행을 위해 최선을 다 할 것입니다.
본사업은 모바일 예약(새집나들이 행사 예약, 입주예약)부문에서는 고객편의성 증대, 모바일 하자관리 부문에서는 체계적인 하자관리를 통한 고객관리 효율성 제고 및 품질 향상을 목표로 하고 있습니다.
당사는 본 사업의 성공적 수행을 통해 포스코건설의 대 고객 만족도 향상 및 브랜드 가치 증대를 기대하고 있습니다